Call Center

Pentru a-ti asigura o comunicare in timp real, pentru a te informa si consilia, iti punem la dispozitie serviciul nostru de Call Center.

Call Center-ul BAXI asigura in prezent preluarea tuturor apelurilor de asistenta tehnica si service, atat in garantie, cat si post-garantie si ofera suport la orice solicitare.

Date de contact:

• telefon: 031 229 2294 (tarif normal)
• e-mail: callcenter@baxi.ro 

Program de functionare:

• Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Apeland numarul de Call Center 031 229 2294, solicitarile tale vor fi preluate prompt si vei fi dirijat rapid ori catre un specialist Baxi Romania, ori catre unul dintre Centrele de Asistenta Tehnica si Service Autorizate Baxi, in functie de localitatea unde se afla aparatul asupra caruia se doreste interventia de service.

Call Center-ul nostru dispune de un software specializat pentru urmarirea interventiilor fiecarui echipament in parte comercializat direct de Baxi Romania sau prin intermendiul distribuitorilor sai. Orice eveniment este inregistrat si verificat in detaliu, iar masurile sunt initiate operativ si sigur, fiind sprijinite de operatorii nostri pana la rezolvarea efectiva a problemelor.